Početna · Usluge · Održavanje i hosting

Održavanje, hosting i podrška

Ažuriranja, backup, sigurnost, praćenje brzine i manje izmjene sadržaja — kroz mjesečnu pretplatu od 50 do 100 KM. Bilo da sam sajt radio ja ili neko prije mene.

Ukratko: održavanje je opciono. Sajt je vaš i možete ga održavati sami — pokazaću vam kako. Ovo je za one koji ne žele da razmišljaju o tome da li je backup urađen.

Zašto sajt uopšte treba održavati

Sajt nije slika koja stoji na zidu. Domen i certifikat ističu, hosting mijenja verzije, forme prestanu da šalju mail bez ikakve najave, a pretraživači mijenjaju šta traže. Najveći dio kvarova koje popravljam nije nastao zato što je neko nešto pokvario, nego zato što se godinu dana niko nije javio.

Sigurnosni dio je konkretniji nego što ljudi očekuju. Zapušten sajt najčešće ne bude „hakovan“ zbog toga ko ste — nego zato što automatski programi neprekidno pretražuju internet tražeći zastarjele verzije. Kad ga nađu, obično ga iskoriste za slanje spama, i to otkrijete tek kad vam mailovi počnu završavati u nepoželjnoj pošti.

Šta pretplata pokriva

  • Ažuriranja — sve komponente sajta se drže na aktuelnim verzijama, sa provjerom da ništa nije puklo nakon toga.
  • Backup — redovne kopije koje se čuvaju odvojeno od sajta, i — što je važnije — povremena provjera da se iz njih zaista može vratiti.
  • Monitoring dostupnosti — dobijem obavještenje ako sajt padne, obično prije nego što vi primijetite.
  • Sigurnost — certifikat, headeri, praćenje sumnjivog saobraćaja, hitne zakrpe.
  • Praćenje brzine — mjerenje na mjesečnom nivou, jer se brzina kvari postepeno i neprimjetno.
  • Manje izmjene sadržaja — promjena teksta, cijene, radnog vremena, dodavanje fotografija. Pošaljete poruku, uradi se isti ili sljedeći dan.
  • Domen i hosting — vodim računa o rokovima produženja da vam sajt ne nestane zbog propuštenog mejla.

Šta nije uključeno

Nove stranice, redizajn, nove funkcionalnosti i veći zahvati se dogovaraju posebno i dobijate fiksnu ponudu prije rada. Granica je jednostavna: održavanje čuva ono što postoji, sve što dodaje nešto novo je poseban posao. Neću vam naplatiti pretplatu pa onda i svaku izmjenu, ali ni obrnuto — da se pod „manjom izmjenom“ provuče nova sekcija sajta.

Preuzimanje tuđeg sajta

Preuzimam i sajtove koje nisam radio. Prije nego što krene pretplata, radim pregled: u kakvom je stanju, koliko je zapušten, ima li nagomilanih problema koje treba prvo riješiti. Taj nalaz dobijate bez obaveze — ako iz njega izađe da vam se više isplati novi sajt nego krpljenje starog, reći ću vam to otvoreno.

Ako trenutno nemate pojma u kakvom je stanju vaš sajt, počnite od besplatne analize: pošaljete link i za 48 sati dobijate nalaze o brzini, mobilnom prikazu i tome šta Google ne može pročitati.

Hosting

Mogu postaviti hosting na vaše ime ili preuzeti postojeći. Sajtove koje radim hostujem na infrastrukturi sa globalnom mrežom i besplatnim certifikatom, što znači brzo učitavanje i za posjetioce van regiona. Pristupe dobijate vi — hosting nikad ne registrujem tako da ostane vezan za mene.

Pitanja

Često pitano o održavanju

Da li je održavanje obavezno?
Nije. Sajt je vaš, dobijate sve pristupe i možete ga održavati sami ili preko nekog drugog. Uz primopredaju ide i kratko uputstvo šta gdje stoji i na šta treba paziti.
Koliko izmjena mjesečno ulazi u cijenu?
Manje izmjene sadržaja nisu brojane po komadu, jer bi to značilo da se svađamo oko toga da li je nešto jedna ili dvije izmjene. Granica je obim: promjena teksta, cijena, slika i radnog vremena ulazi; nova stranica ili nova funkcionalnost je poseban posao sa svojom ponudom.
Šta ako sajt padne vikendom?
Monitoring radi neprekidno i obavještenje stiže odmah. Za ozbiljne kvarove — sajt nedostupan, forme ne rade, sigurnosni incident — reagujem i van radnog vremena. Manje stvari čekaju prvi radni dan.
Održavate li sajtove koje niste radili?
Da. Prvo radim pregled stanja, pa dobijate nalaz i cijenu. Ako je sajt u lošem stanju, prvo treba srediti zatečene probleme i to je jednokratan posao — tek onda ima smisla mjesečna pretplata.
Pozovi Viber Zatraži ponudu